Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Durgan Bilişim Ticaret Limited Şirketi personenbezogene Daten in der Plattform Durgan Interact verarbeitet. Sie richtet sich an Kontonutzer, Kundenvertreter, Empfänger und Personen, die über die Plattform antworten.
1) Rollen und Verantwortlichkeiten
Durgan Bilişim stellt die Plattform bereit. Kunden bestimmen Zweck, Empfänger, Inhalte und Fragen ihrer Interaktionen. Je nach Prozess kann Durgan Bilişim als Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter handeln.
2) Verarbeitete Daten
Verarbeitet werden können Kontaktdaten, Firmeninformationen, Empfängerdaten, Antwortdaten, technische Protokolle, Zustellinformationen, IP-Adresse und Zeitstempel.
3) Zwecke der Verarbeitung
Daten werden verarbeitet, um Interaktionen zu erstellen, Benachrichtigungen zu senden, Antworten zu sammeln, Ergebnisse zu berichten, Support zu leisten, Sicherheit zu gewährleisten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
4) Aufbewahrung
Daten werden nur solange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck, vertragliche Anforderungen oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Kunden können Inhalte und Empfänger im Rahmen ihrer Berechtigungen verwalten.
5) Weitergabe und Dienstleister
Für Versand, Hosting, Sicherheit, Protokollierung und Support können technische Dienstleister eingesetzt werden. Eine Weitergabe erfolgt nur im notwendigen Umfang.
6) Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
7) Sicherheit
Durgan Interact nutzt organisatorische und technische Maßnahmen, um Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten zu schützen.
8) Kontakt
Fragen zum Datenschutz können an Durgan Bilişim über die veröffentlichten Kontaktkanäle gerichtet werden.